Esta política explica cómo tratamos los datos de quienes visitan strengthsdevelopment.com, contactan con nosotros o participan en servicios de formación, coaching y consultoría. Los programas se dirigen a personas adultas y tienen finalidades de desarrollo personal y profesional y de mejora de la colaboración.
1 Responsable y contactoDESARROLLA TE, S.L., con NIF B82834557 y domicilio en C/ Arturo Soria, 85, 28027 Madrid, es la titular de la web y presta servicios bajo el nombre comercial Strengths Development. Puedes contactar en jmvalcarcel@strengthsdevelopment.com o por correo postal en el domicilio indicado, con la referencia «Protección de datos».
Actuamos como responsables de las consultas, la relación con clientes y proveedores, la facturación y los servicios solicitados directamente por particulares. En los programas de empresa descritos en el apartado 4 tratamos los datos de los participantes por cuenta de la organización responsable.
2 Datos y procedenciaTratamos los datos necesarios según el servicio: nombre y apellidos, correo, teléfono si se facilita, datos profesionales de empresa, puesto o equipo, información de contratación y facturación, respuestas a los formularios, objetivos, planes de desarrollo, conclusiones y notas internas del coach.
También tratamos resultados CliftonStrengths Top 5, Top 10 o de los 34 talentos e informes individuales, de relaciones y de equipos. El test se realiza en la plataforma de Gallup; recibimos el informe o lo consultamos mediante la cuenta profesional. No accedemos a las respuestas originales del cuestionario.
Los datos pueden proceder de ti, de la organización que contrata el programa, de Gallup o de otro profesional que los facilite con una base válida. Cuando actuemos como responsables y los recibamos de otra fuente, informaremos de su procedencia y condiciones de tratamiento dentro de un plazo razonable, como máximo un mes y, si ocurre antes, en la primera comunicación contigo o antes de la primera comunicación a otro destinatario, salvo una excepción legal aplicable.
No solicitamos datos de salud u otras categorías especiales. Evita incluirlos en los campos abiertos, así como información innecesaria sobre otras personas. Las notas profesionales se limitan a lo necesario para el servicio.
3 Finalidades y bases jurídicasConsultas, reservas y solicitudes pro bonoUtilizamos los datos para atender la solicitud, preparar la reunión y gestionar las comunicaciones relacionadas. Cuando solicitas un servicio para ti, la base es la aplicación de medidas precontractuales a tu petición o la ejecución del servicio acordado, incluso si es gratuito, conforme al artículo 6.1.b del RGPD. Para consultas generales, la base es el interés legítimo en responder y gestionar la petición, conforme al artículo 6.1.f.
Relaciones profesionalesLos datos de contacto de representantes y profesionales de organizaciones se utilizan para mantener la relación con estas entidades. La base es el interés legítimo, conforme al artículo 6.1.f del RGPD y con los límites del artículo 19 de la LOPDGDD. Las solicitudes no se incorporan a listas de publicidad o newsletters.
Servicios a particularesAnalizamos los resultados, elaboramos informes, desarrollamos las sesiones y realizamos el seguimiento acordado. La base es la ejecución del servicio convenido con la persona participante, conforme al artículo 6.1.b del RGPD. Las comunicaciones opcionales a terceros requieren una autorización específica y la base jurídica que corresponda.
Obligaciones legales y reclamacionesLa facturación, la contabilidad y la atención de derechos se basan en obligaciones legales, conforme al artículo 6.1.c del RGPD, incluidas las previstas en la normativa tributaria, el Código de Comercio, el RGPD y la LOPDGDD. La información estrictamente necesaria para formular, ejercer o defender reclamaciones puede tratarse por el interés legítimo en la defensa de nuestros derechos, conforme al artículo 6.1.f, respetando la conservación y el bloqueo aplicables.
4 Programas voluntarios de empresaEn estos programas, la empresa cliente determina la finalidad de desarrollo, los participantes y los destinatarios autorizados. DESARROLLA TE, S.L. presta el servicio como encargada del tratamiento, bajo un contrato y las instrucciones documentadas de la empresa. No utilizamos esos datos para fines propios de investigación o desarrollo de herramientas.
La empresa facilitará antes del tratamiento la información específica del programa: identidad y contacto del responsable, datos utilizados y procedencia, objetivos, base jurídica, destinatarios, conservación, proveedores y transferencias, así como los medios para ejercer derechos. El modelo de programa voluntario se basa en el consentimiento libre, específico e informado del participante, conforme al artículo 6.1.a del RGPD, cuando pueda garantizarse su validez.
Puedes negarte a participar, a realizar el test o a compartir resultados opcionales, o retirar el consentimiento, sin consecuencias laborales desfavorables. La negativa puede impedir las actividades que dependan de esos datos, pero no se utilizará para evaluar el desempeño ni para decisiones sobre tu empleo. Si no puede garantizarse una participación realmente libre, el programa no se realizará bajo este modelo.
5 Análisis de perfiles y supervisión profesionalElevateStrengths analiza combinaciones de fortalezas y afinidades para generar informes y orientar el desarrollo de personas, relaciones y equipos. Estos análisis constituyen elaboración de perfiles cuando evalúan aspectos personales de personas identificadas o identificables. Un profesional interpreta y revisa los resultados y puede modificar o descartar las recomendaciones.
Los perfiles se utilizan para desarrollo y colaboración. No se emplean como herramienta de contratación o selección, ni como criterio para adoptar decisiones de promoción, sanción o evaluación del desempeño. Las propuestas sobre equipos son orientativas y no pueden convertirse en un criterio determinante para decisiones laborales que afecten significativamente a una persona. No adoptamos decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares significativos.
No introducimos datos, perfiles, informes o notas de participantes en herramientas de inteligencia artificial. No grabamos ni transcribimos sesiones. Para pruebas y desarrollo de ElevateStrengths utilizamos datos ficticios; no reutilizamos perfiles reales identificados o identificables para esas finalidades.
6 Quién recibe la informaciónCada participante recibe sus informes individuales. La empresa contratante recibe únicamente las conclusiones y los planes de desarrollo acordados e informados previamente, con la autorización del participante en el programa voluntario. Las notas internas del coach y el informe individual completo quedan fuera de esas entregas.
En actividades de relaciones o equipos, las personas implicadas pueden conocer las fortalezas y combinaciones que se muestren en las representaciones grupales. Antes de compartirlas se informa del contenido y de los destinatarios y se obtiene la autorización específica. Quien no autorice esta puesta en común podrá continuar con el trabajo individual que sea posible. No se comparte el informe individual completo con los compañeros.
También pueden acceder a datos los proveedores necesarios para prestar los servicios, las administraciones y tribunales cuando exista una obligación legal y los profesionales que intervengan en una reclamación, en la medida necesaria y con la base correspondiente.
7 Proveedores y almacenamientoUtilizamos Tilda y Tilda CRM para la web y los formularios, Calendly para las reservas, Gallup para el test y los resultados, Zoom para las videollamadas sin grabación, OneDrive para el almacenamiento y el intercambio autorizado, un servicio de correo empresarial y una gestoría para la gestión administrativa y contable.
Las respuestas de los formularios llegan por correo y se incorporan a Tilda CRM. Los perfiles e informes se guardan en equipos locales y, cuando se utiliza almacenamiento en la nube, en OneDrive. El acceso se limita a personas autorizadas y a proveedores para sus funciones. La política de Gallup informa de los tratamientos que esta entidad realiza en su propia plataforma: https://my.gallup.com/_Home/Privacy.
8 Transferencias internacionalesLos proveedores internacionales pueden tratar datos o permitir su acceso desde fuera del Espacio Económico Europeo. El acuerdo de Tilda contempla cláusulas contractuales tipo para transferencias a Emiratos Árabes Unidos y operaciones con proveedores en la Unión Europea y Estados Unidos. Gallup y Calendly informan en sus documentos de tratamiento en Estados Unidos y de mecanismos de transferencia internacional.
Puedes solicitar información sobre los proveedores y las garantías aplicables en jmvalcarcel@strengthsdevelopment.com. La contratación de proveedores no elimina nuestras obligaciones de protección de los datos.
9 Conservación- Consultas y solicitudes pro bono sin servicio: 6 meses desde el cierre de la solicitud.
- Reservas que no generan servicio: 6 meses desde la cita o su cancelación.
- Perfiles, informes y planes de particulares: Durante el servicio y hasta 12 meses desde su finalización, para el seguimiento acordado; se suprimen antes si dejan de ser necesarios.
- Notas internas del coach: Hasta terminar el seguimiento necesario, como máximo 12 meses desde el fin del servicio.
- Datos de programas de empresa: El periodo acordado por la empresa responsable; el modelo ordinario prevé el servicio y hasta 12 meses de seguimiento, con devolución o eliminación al terminar.
- Imágenes y testimonios autorizados: Hasta 2 años desde la autorización o hasta su retirada, si ocurre antes. Cualquier renovación exige un nuevo acuerdo.
- Documentación mercantil y contable: Con carácter general, 6 años desde el último asiento, sin perjuicio de periodos especiales aplicables.
La documentación tributaria se conserva conforme a sus plazos legales, considerando la prescripción general de cuatro años, su cómputo e interrupción y los supuestos especiales. Estos plazos no justifican conservar indiscriminadamente los perfiles o las notas.
Cuando proceda el bloqueo del artículo 32 de la LOPDGDD, reservaremos únicamente los datos necesarios para atender posibles responsabilidades ante las autoridades competentes durante el plazo aplicable. No se utilizarán para nuevas sesiones ni análisis y se destruirán al concluir ese periodo. Las reclamaciones concretas pueden justificar conservar la información pertinente mientras deban atenderse.
10 Imágenes y testimoniosLa publicación de un testimonio o una imagen identificable para presentar nuestros servicios requiere una autorización específica, voluntaria y separada del servicio, conforme al artículo 6.1.a del RGPD. La autorización identifica el contenido, los datos, el canal y su duración. No se publican resultados individuales ni notas del coaching como material promocional.
Puedes retirar tu consentimiento en jmvalcarcel@strengthsdevelopment.com. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior y se aplicará a los usos futuros basados en ese consentimiento. Negarte a participar en una publicación no afecta al acceso al servicio.
11 DerechosPuedes solicitar acceso, rectificación, supresión y limitación, así como portabilidad cuando proceda. Puedes oponerte a los tratamientos basados en el interés legítimo por motivos relacionados con tu situación particular y retirar el consentimiento cuando sea la base del tratamiento.
Dirige tu solicitud a jmvalcarcel@strengthsdevelopment.com o al domicilio del apartado 1, identificando el servicio y el derecho que deseas ejercer. Solo pediremos información adicional para verificar tu identidad cuando existan dudas razonables; no debes adjuntar una copia del DNI de forma automática.
Responderemos sin dilación indebida y, como máximo, en un mes. Si la complejidad o el número de solicitudes requiere ampliar el plazo otros dos meses, te informaremos dentro del primer mes y explicaremos los motivos. El ejercicio es gratuito, salvo las excepciones legales para solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.
Si actuamos como encargados, trasladaremos la solicitud a la empresa responsable y colaboraremos en su respuesta. En los tratamientos propios de Gallup u otros proveedores, también puede ser necesario dirigirse a esas entidades. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es, sin que sea obligatorio reclamar previamente ante nosotros.
12 Formularios y datos necesariosEn los formularios de contacto y pro bono son obligatorios el nombre y el correo, para identificar y atender la solicitud. El teléfono, empresa, cargo y las respuestas complementarias son opcionales. Si no facilitas los datos mínimos no podremos tramitar el formulario; la ausencia de información opcional no impide solicitar el contacto.
La lectura de esta política no constituye una autorización general para otros usos. Las publicaciones o comunicaciones opcionales requieren la información y autorización específicas que correspondan.
13 CookiesLa información sobre cookies y tecnologías similares, sus finalidades, proveedores, duración y, cuando corresponda, las opciones para aceptar, rechazar o cambiar preferencias se facilita en una página específica:
política de cookies.
14 ActualizacionesActualizaremos esta política cuando cambien los tratamientos. Informaremos previamente de nuevas finalidades o condiciones cuando corresponda y solicitaremos un nuevo consentimiento si resulta necesario. Una actualización del texto no sustituye las autorizaciones ni los requisitos exigibles al nuevo tratamiento.